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Le langage du cœur pour des relations authentiques et conscientes
Basée sur le travail de Marshall Rosenberg, la Communication Non Violente (CNV) est une approche de la communication qui aide à construire des liens authentiques, à transformer les conflits et à s’exprimer avec empathie et respect.
La CNV n’est pas seulement une façon de parler, mais un mode d’être : un processus qui nous invite à sortir des schémas réactifs et jugeants pour nous reconnecter à nos besoins profonds et à ceux des autres.
Les 4 étapes de la CNV
Observation
Remarquer ce qui se passe sans juger ni interpréter. « Quand je vois/j’entends que… »
Sentiments
Reconnaître ce que nous ressentons en réponse à ce que nous observons. « Je me sens… »
Besoins
Identifier les besoins universels qui se cachent derrière nos sentiments. « Parce que j’ai besoin de… »
Demande
Exprimer clairement ce que nous souhaitons, de façon précise et concrète. « Pourrais-tu… ? »
Objectifs de la Communication Non Violente
- Améliorer la qualité des relations (familiales, professionnelles, intimes)
- Gérer les conflits de manière constructive et transformatrice
- Apprendre à écouter avec empathie sans réagir impulsivement
- Favoriser une communication basée sur la vérité, le respect et la coopération
- Cultiver la compassion, envers les autres comme envers soi-même
Pourquoi « non violente » ?
Le terme « non violente » ne se réfère pas seulement à l’absence d’agressivité, mais à l’intention de ne pas nuire — communiquer de manière à ce que chacun puisse être écouté, compris et respecté, même dans les moments difficiles.
Un langage qui guérit
La CNV est un outil puissant pour celles et ceux qui souhaitent vivre des relations plus sincères, empathiques et libérées du jugement. Elle est utilisée dans le monde entier, dans les milieux éducatifs, professionnels, thérapeutiques et sociaux, pour favoriser la connexion, la confiance et la transformation.